La ce să fiu atent(ă) dacă am o afacere cu activitate online? Aspecte legale.
Afacerile cu activitate online trebuie să aibă în vedere diverse chestiuni juridice, în funcție de specificul activității lor și de jurisdicția în care își desfășoară activitatea.
Iată câteva dintre cele mai importante arii de drept pe care trebuie să le ai în vedere atunci când lucrezi online, fie că ești freelancer sau deții o companie cu angajați:
1) Protecția datelor cu caracter personal
Afacerile care colectează, prelucrează sau stochează date cu caracter personal trebuie să respecte legislația privind protecția datelor cu caracter personal, iar în Uniunea Europeană avem Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). La acessta, se mai adaugă și legislația națională care vine în completarea Regulamentului.
Afacerile trebuie să ia măsuri pentru a proteja datele cu caracter personal ale clienților sau angajaților și a informațiilor confidențiale ale afacerii lor în conformitate cu legislația aplicabilă. Vorbim aici atât de GDPR organizațional, cât și de GDPR online.
Dacă pentru conformitatea cu Regulamentul în cadrul organizării interne este nevoie de mai multe procese și verificări, conformitatea prezenței online este ceva mai facilă. Vorbim aici deste politica de confidențialitate, politica de cookies, politica de retenție a datelor, dar și de uncomportament responsabil în ceea ce privește lucrul cu datele, de la începutul afacerii și pe întreaga sa activitate, conform principiului Privacy by design.
2) Drepturile de proprietate intelectuală
Afacerile online pot fi vulnerabile la încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, cum ar fi drepturile de autor, mărcile comerciale ori designul website-ului. Este important ca afacerile să înțeleagă și să respecte regulile aplicabile în ceea ce privește proprietatea intelectuală și să ia măsuri pentru a-și proteja activitatea.
Ca și posibile acțiuni de protecția a proprietății intelectuale există înregistrarea mărcilor, înregistarea desenelor, înregistrarea programelor software, clauze contractuale de protecție a secretului comercial, clauze contractuale de licențiere, contracte de licență, și altele.
Nu trebuie să uităm, însă, de vigilența noastră pentru a notifica imediat orice încălcare a drepturilor pe care o sesizăm.
3) Drepturile consumatorilor
Afacerile online trebuie să respecte drepturile consumatorilor în ceea ce privește vânzarea de produse sau servicii online. Acestea trebuie să furnizeze informații clare și complete cu privire la produsele și serviciile lor, să respecte termenii și condițiile pe care le publică și să ofere clienților posibilitatea de a returna produsele în cazul în care nu sunt mulțumiți, atunci când această obligație le este aplicabilă.
Totuși, este bine să cunoască și situațiile în care nu sunt obligați la returnare - spre exemplu atunci când serviciul a fost integral prestat, când vorbim de produse perisabile sau care, din motive de igienă nu pot fi returnate (spre ex. lenjeria intimă).
4) Contracte și acorduri
Afacerile online au nevoie să întocmească și/sau să revizuiască contractele și acordurile cu parteneri, furnizori sau clienți, pentru a se proteja în cazul unor litigii sau dispute.
Deși la o primă vedere, se poate considera un aspect pe care firmele online nu trebuie să îl aibă în vedere, este important ca respectarea conformității se se facă în scris prin termeni și condiții, politici, documentații. Dacă se încheie parteneriate de business, activități de barter sau există furnizori, atunci necesitatea devine cu atât mai mare.
5) Taxe și impozite
Afacerile online trebuie să înțeleagă și să respecte regulile fiscale aplicabile, inclusiv impozitarea și taxarea specială. Acest lucru poate varia în funcție de jurisdictie și de natura activității lor.
Pentru aceasta, lucrul îndeaproape cu un avocat, contabil și/sau consultant fiscal este esențial.
—
Conținutul acestui articol a fost dezvoltat de Legally Remote și are un scop strict informativ și general; informațiile conținute nu constituie consultanță juridică.
Dacă ai nevoie de asistență legală pentru business-ul tău la început de drum, stabilește un call de consultanță. Împreună cu echipa mea, te ajut să scapi de stresul documentelor și-ți ofer timp să te ocupi de lucrurile importante pentru business-ul tău.